NEGOCIACIONES CON CLIENTES Y PROVEEDORES

 

NEGOCIACIONES CON CLIENTES Y PROVEEDORES

Las negociaciones con clientes y proveedores son procesos en los que se busca llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos para ambas partes. Estas negociaciones son clave para establecer relaciones sólidas, maximizar el valor y lograr resultados favorables tanto para la empresa como para sus socios comerciales.

En resumen, Las negociaciones con clientes y proveedores implican identificar y comprender las necesidades y objetivos de ambas partes, buscar soluciones creativas, mantener una comunicación clara y efectiva, y trabajar hacia un acuerdo que sea satisfactorio para ambas partes. Estas negociaciones requieren habilidades de negociación, capacidad de escucha activa, flexibilidad y una mentalidad de (ganar-ganar).

EJEMPLO:

Supongamos que una empresa de alimentos desea negociar un nuevo contrato con su proveedor principal de ingredientes. Ambas partes desean establecer términos y condiciones que sean justos y mutuamente beneficiosos. A continuación, se presenta un ejemplo de cómo se podría llevar a cabo esta negociación:

Ambas partes acuerdan reunirse para discutir los términos del contrato y establecer una agenda para la reunión.

Durante la reunión, ambas partes expresan sus objetivos y necesidades. La empresa de alimentos busca obtener precios competitivos, plazos de entrega confiables y una calidad constante de los ingredientes. El proveedor busca una relación a largo plazo y una cantidad de pedidos predecible.

Ambas partes exploran opciones creativas para satisfacer sus necesidades. Se discuten diferentes modelos de precios, opciones de descuentos por volumen y programas de lealtad. Se considera la posibilidad de establecer acuerdos de suministro exclusivos y se discuten los plazos de entrega y las cláusulas de cancelación.

 

 

Durante la negociación, ambas partes mantienen una comunicación clara y abierta. Se escuchan activamente las preocupaciones y sugerencias de la otra parte, y se busca llegar a un entendimiento común.

Finalmente, se llega a un acuerdo que beneficia a ambas partes. El contrato incluye precios competitivos, plazos de entrega acordados y compromisos de calidad. Además, se establece un mecanismo de revisión periódica para asegurar que ambas partes estén satisfechas y realizar ajustes si es necesario.